Mediáció

Mediációs segítséget javaslok olyan konfliktushelyzetben , amelyben:

•  a felek önállóan nem képesek a megegyezésre,
• a vitás feleknek aktuálisan nem céljuk, hogy az élet egyéb területein is képesek legyenek az együttműködésre, vagy a hosszabb távú együttműködés kialakításánál sürgetőbb az adott konfliktus rendezése.

A mediációs ülések sajátossága:

• adott problémára fókuszált;
• mielőbbi, kölcsönösen elfogadható megoldásra törekszik;
• a konfliktus hátterét csakis a megegyezéshez szükséges mértékben tárja föl;
• a mediátor elősegíti a résztvevők számára egymás szempontjainak megértését, ennek érdekében, szükség esetén moderálja a felek kommunikációját.

Az ülések célja, hogy olyan kiegyensúlyozott megegyezés szülessen, mely mindkét fél számára elfogadható. Ugyanakkor tudni kell, hogy az egyesség várhatóan egyikőjük számára sem nem kielégítő. A mediátor feladata azon szempont érvényesítése, hogy a megegyezésben a vitás felek megközelítőleg egyenlő mértékben érvényesítsék az elvárásukat és viszont: közel egyenlő mértékben engedjenek az álláspontjukból. 

A folyamat a felek igényei és szükségletei mentén zajlik, de amennyiben közvetítőként azt tapasztalom, hogy valamely fél irracionális elvárásai vagy a másik fél ellen irányuló, a mediáció keretei között mérsékelhetetlen indulatai a megegyezést ellehetetlenítik, pszichoterápiás javaslatot teszek.